Insurance Conditions

MarHire Car Agadir — Verzekeringsvoorwaarden

Datum van update: 23 oktober 2026
Tijdzone: Alle deadlines en sluitingsdata zijn gebaseerd op Africa/Casablanca.

Website: carhireagadir.com
E-mail: [email protected]
Telefoon/WhatsApp: +212 660 745 055

1) Overzicht

MarHire Car Agadir is het autoverhuurbedrijf van MarHire in Agadir, Marokko. Elke huur is inclusief Volledige Verzekeringsdekking. Afhankelijk van het voertuig dat u boekt, is een van de vier verzekeringsplannen van toepassing. De belangrijkste verschillen tussen de plannen hebben betrekking op het eigen risico (franchise), de borgsom en de minimumleeftijd van de bestuurder.

Wat “Volledige Verzekering” betekent: het voertuig is volledig gedekt tegen schade door ongevallen. Echter, “volledig” betekent niet dat de bestuurder nooit iets betaalt — het hangt af van wie er schuld heeft en van het plan dat van toepassing is op uw voertuig:

• Ongevallenrapport bevestigt dat de bestuurder schuld heeft: de bestuurder betaalt tot het eigen risico dat van toepassing is op hun plan (Basis, Slim, en Premium), gebaseerd op de werkelijke kosten van de schade. Als de schade minder kost dan het eigen risico, betaalt de bestuurder alleen de werkelijke reparatiekosten — nooit meer dan de eigen risicolimiet. Bestuurders met Zero-Risk Protection betalen niets (€0 eigen risico).
• Ongevallenrapport bevestigt dat de bestuurder NIET schuld heeft: de bestuurder betaalt niets (€0) bij elk plan, mits alle vereiste documentatie is ingediend en de verzekeraar niet-schuld bevestigt.

Beschikbaarheid, eigen risico, borgsom en minimumleeftijd variëren per voertuig. Niet elk plan wordt op elke auto aangeboden, en de minimumleeftijd van de bestuurder verschilt per voertuig en per plan. De plannen die beschikbaar zijn voor uw boeking, het exacte eigen risicobedrag, de borgsom (indien van toepassing) en de minimumleeftijd van de bestuurder worden allemaal weergegeven op de individuele autopagina op carhireagadir.com en bevestigd op uw boekingsbevestiging. Controleer dit voordat u boekt.

Een politierapport/verzekeringsrapport is altijd vereist bij elk plan. Zonder politierapport of ongevallenrapport van de verzekeraar, is de klant aansprakelijk voor de volledige kosten van alle schade, ongeacht het geboekte plan of de omvang van de schade.

2) Uw Verzekeringsplan — Vier Opties

Plan 1 — Basis Bescherming (Borgsom + Eigen Risico)

• Volledige verzekering (CDW) inbegrepen.
• Bestuurder met schuld: betaalt tot het eigen risico (zie §5 voor bedragen per voertuigcategorie).
• Bestuurder zonder schuld: betaalt €0.
• Terugbetaalbare borgsom vereist bij ophalen.
• Beschikbaarheid en minimumleeftijd bestuurder afhankelijk van het voertuig; zie autopagina.
• Politie-/verzekeringsrapport altijd vereist; geen rapport = klant betaalt alle schade.

Plan 2 — Slim Zonder Borg (Geen Borg, Standaard Eigen Risico)

• Volledige verzekering (CDW) inbegrepen.
• Bestuurder met schuld: betaalt tot het eigen risico (zie §5 voor bedragen per voertuigcategorie).
• Bestuurder zonder schuld: betaalt €0.
• Geen borgsom vereist.
• Beschikbaarheid en minimumleeftijd bestuurder afhankelijk van het voertuig; zie autopagina.
• Politie-/verzekeringsrapport altijd vereist; geen rapport = klant betaalt alle schade.

Plan 3 — Premium Bescherming (Geen Borg, Laag Eigen Risico)

• Volledige verzekering (CDW) inbegrepen.
• Bestuurder met schuld: betaalt tot een verlaagd (laag) eigen risico (zie §5 voor bedragen per voertuigcategorie).
• Bestuurder zonder schuld: betaalt €0.
• Geen borgsom vereist.
• Beschikbaarheid en minimumleeftijd bestuurder afhankelijk van het voertuig; zie autopagina.
• Politie-/verzekeringsrapport altijd vereist; geen rapport = klant betaalt alle schade.

Plan 4 — Zero-Risk Protection (Geen Borg, Geen Eigen Risico)

• Volledige verzekering (CDW) inbegrepen.
• Bestuurder met schuld of zonder schuld: betaalt €0 (geen eigen risico).
• Geen borgsom vereist.
• Banden uitgesloten van dekking (zoals bij alle plannen, zie §9).
• Beschikbaarheid en minimumleeftijd bestuurder afhankelijk van het voertuig; zie autopagina (een hogere minimumleeftijd is meestal van toepassing).
• Politie-/verzekeringsrapport altijd vereist; geen rapport = klant betaalt alle schade.

3) Vergelijkingstabel Plannen

4) Wat is Gedekt (Alle Plannen)

Schadeverzekering (CDW) (CDW): dekt schade aan het huurvoertuig door ongevallen. Als het ongevallenrapport bevestigt dat de bestuurder schuld heeft, betaalt de bestuurder tot het eigen risico dat van toepassing is op hun plan (Basis, Slim, of Premium), gebaseerd op de werkelijke reparatiekosten, nooit meer dan de eigen risicolimiet. Als de bestuurder geen schuld heeft en de documentatie is verstrekt, betaalt de bestuurder niets. Bestuurders met Zero-Risk Protection betalen niets, ongeacht de schuldvraag.

Glas & Voorruit: schade aan de voorruit, zijruiten en spiegels is gedekt onder alle vier de plannen. Geen extra optie is vereist.

24/7 Pechhulp: sleepservice naar het dichtstbijzijnde goedgekeurde garagebedrijf, pechhulpcoördinatie en hulp bij ongevallen zijn te allen tijde beschikbaar. Zie §11 voor details.

4A) Ongevallen Zonder Schuld (Alle Plannen)

Als het ongevallenrapport bevestigt dat u geen schuld heeft, betaalt u niets (€0) — mits alle vereiste documentatie is ingediend en de verzekeraar niet-schuld bevestigt.

Vereiste documentatie:

• Volledig politierapport of ingevuld en ondertekend 'constat amiable' (vriendschappelijk rapport) inclusief de gegevens van de tegenpartij.
• Foto's van de plaats van het ongeval, beide voertuigen, alle schade en kentekenplaten, met datum, tijd en locatie.
• Verzekeringsbewijs, kentekenplaat en rijbewijsgegevens van de tegenpartij.
• Uw huurovereenkomst en een geldig rijbewijs.
• Getuigengegevens, indien beschikbaar.

Timing: informeer MarHire Car Agadir Support onmiddellijk en dien alle documenten in binnen 24 uur (of de volgende werkdag indien buiten kantooruren).

Opmerkingen:

• Als de verzekeraar later gedeelde of volledige aansprakelijkheid aan uw zijde vaststelt, is het eigen risico dat van toepassing is op uw plan (Basis, Slim, Premium) van toepassing, gebaseerd op de werkelijke schadekosten. Zero-Risk Protection heeft geen eigen risico.
• Doorrijden na een aanrijding of onbekende tegenpartij: als de verantwoordelijke partij niet kan worden geïdentificeerd, is het eigen risico (Basis, Slim, Premium) van toepassing totdat de aansprakelijkheid van de tegenpartij is verhaald. Zero-Risk Protection heeft geen eigen risico.

5) Eigen Risico (Franchise) — Basis, Slim & Premium

Het eigen risico is het maximum dat u betaalt wanneer het ongevallenrapport bevestigt dat u schuld heeft of dat de schuldige partij onbekend is. Het daadwerkelijk in rekening gebrachte bedrag is afhankelijk van de reparatiekosten; u betaalt nooit meer dan de eigen risicolimiet en nooit meer dan de werkelijke schadekosten.

Standaard eigen risico is van toepassing op Basis Bescherming en Slim Zonder Borg. Premium Bescherming hanteert een verlaagd (laag) eigen risico voor dezelfde incidenten. Zero-Risk Protection heeft geen eigen risico; de bestuurder betaalt €0, ongeacht de schuldvraag.

Voorbeeld: als uw standaard eigen risico €700 is en de reparatie €400 kost, betaalt u €400. Als de reparatie €900 kost, betaalt u €700 (de limiet). Bij Premium Bescherming is hetzelfde incident beperkt tot het lagere verlaagde eigen risico. Als u geen schuld heeft, betaalt u €0 bij elk plan.

Het exacte standaard en verlaagde eigen risico voor uw specifieke voertuig staat vermeld op de autopagina op carhireagadir.com en op de voertuigdocumentatie die bij het ophalen wordt verstrekt. De hierboven vermelde verlaagde eigen risicobedragen zijn indicatief en worden per voertuig bevestigd.

6) Borgsom

Plan 1 — Basis Bescherming: een terugbetaalbare borgsom, meestal gelijk aan of hoger dan het toepasselijke eigen risico, wordt geïnd bij het ophalen. Betaling is standaard contant; kaartbetaling wordt geaccepteerd waar een betaalautomaat beschikbaar is op de ophaallocatie. De borg wordt teruggestort nadat het voertuig de eindinspectie heeft doorstaan. Kaartreserveringen worden doorgaans binnen 3 tot 14 werkdagen vrijgegeven, afhankelijk van uw bank.

Plannen 2, 3 & 4 — Geen Borg Vereist: er wordt geen borg geïnd bij het ophalen. Alle andere verzekeringsvoorwaarden, inclusief toepasselijke uitsluitingen en het eigen risico (Slim en Premium), blijven volledig van kracht. Premium Bescherming hanteert een verlaagd eigen risico; Zero-Risk Protection elimineert zowel de borg als het eigen risico, wat betekent dat er geen eigen bijdrage is voor gedekte incidenten, onderhevig aan de uitsluitingen in §9 en de rapportvereisten in §2.

7) Optionele Extra's (Beschikbaarheid Varieert)

Verlaging Eigen Risico / SCDW (Alleen Basis & Slim): waar Premium of Zero-Risk Protection niet wordt aangeboden voor uw voertuig, kan een Extra Optie voor Verlaging Eigen Risico beschikbaar zijn om uw eigen risicolimiet te verlagen naar een gereduceerd bedrag voor gedekte incidenten. Uitsluitingen in §9 blijven van toepassing. Premium Bescherming omvat reeds een verlaagd eigen risico en Zero-Risk Protection elimineert het eigen risico volledig, dus deze extra optie is niet van toepassing op die plannen.

8) Geschiktheid Bestuurder & Toegestaan Gebruik

• Minimumleeftijd & rijbewijs: de minimumleeftijd van de bestuurder is afhankelijk van het voertuig en het plan, en wordt weergegeven op de autopagina en boekingsbevestiging. Een geldig rijbewijs dat minimaal de vereiste periode (doorgaans 2+ jaar) is verkregen, is vereist, en hogere eisen kunnen van toepassing zijn op bepaalde voertuigcategorieën en op Zero-Risk Protection.
• Alleen geregistreerde bestuurders: alleen bestuurders die op de huurovereenkomst staan vermeld, zijn verzekerd. Elke niet-vermelde bestuurder maakt de dekking ongeldig.
• Gebied: het voertuig is alleen verzekerd voor gebruik binnen Marokko.
• Wegtypen: off-road gebruik is niet toegestaan. Onverharde paden of terrein dat risico op schade aan de onderkant of het chassis met zich meebrengt, wordt beschouwd als off-road gebruik.

9) Veelvoorkomende Uitsluitingen (Alle Plannen)

Verzekering — inclusief eventuele optionele Verlaging Eigen Risico / SCDW en inclusief Zero-Risk Protection — dekt het volgende niet. De klant is volledig aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende kosten:

• Rijden onder invloed van alcohol of drugs, roekeloos of gevaarlijk rijgedrag, of racen.
• Niet-geautoriseerde bestuurders (elke bestuurder die niet op de huurovereenkomst staat vermeld).
• Gebruik van het voertuig voor commerciële verhuur of voor het vervoeren van passagiers tegen betaling.
• Nalatigheid: de auto onafgesloten laten, sleutels in het voertuig laten, onjuist laden, en waarschuwingslampjes negeren.
• Schade aan interieur, bekleding, dak, onderkant, koppeling of versnellingsbak door verkeerd gebruik; motorschade door verkeerde brandstof; vervuiling.
• Wielen en banden.
• Verloren, gestolen of beschadigde sleutels; kosten voor sleutelvervanging en buitensluitingsservice.
• Persoonlijke bezittingen achtergelaten in of gestolen uit het voertuig.
• Doorrijden na een aanrijding zonder politierapport, of elk incident waarbij vereiste documenten niet worden verstrekt.
• Off-road gebruik of schade aan de onderkant veroorzaakt door wegomstandigheden die niet geschikt zijn voor het voertuig.

10) Bij Een Ongeval of Schade — Wat Te Doen

1. Zorg voor de veiligheid van alle personen. Bel indien nodig de hulpdiensten (190 Politie / 150 SAMU).
2. Neem onmiddellijk contact op met MarHire Car Agadir Support: WhatsApp/Telefoon +212 660 745 055. Wacht niet.
3. Geef onder geen beding aansprakelijkheid toe op de plaats van het ongeval.
4. Verkrijg een politierapport of een ingevuld en ondertekend 'constat amiable' (vriendschappelijk ongevallenrapport).
5. Maak foto's van de plaats van het ongeval, alle voertuigen, kentekenplaten en alle schade. Noteer de exacte locatie, datum en tijd.
6. Verzamel de gegevens van het verzekeringsbewijs, kentekenbewijs en rijbewijs van de tegenpartij. Verzamel de namen en contactgegevens van getuigen.
7. Dien alle documentatie in — rapport, foto's, huurovereenkomst — bij ons team bij of vóór het retourneren van het voertuig.

Belangrijk: het niet verstrekken van de vereiste documentatie kan resulteren in volledige aansprakelijkheid tot de totale waarde van het voertuig, plus stilstandkosten, sleepkosten en administratiekosten — zelfs als er anderszins een vrijwaring van kracht is.

11) Pechhulp & Vervangende Voertuigen

Hulp is 24/7 beschikbaar. Slepen gebeurt naar het dichtstbijzijnde goedgekeurde garagebedrijf of zoals aangegeven door de verzekeraar.

Een vervangend voertuig is afhankelijk van beschikbaarheid en de aard van het incident. Als schade voortvloeit uit een uitgesloten gebruik (zie §9), kunnen kosten van toepassing zijn en kan een vervanging worden geweigerd.

12) Inspectie, Reparaties & Kosten

• Alle reparaties moeten worden goedgekeurd door MarHire Car Agadir of de verzekeraar. Niet-goedgekeurde reparaties worden niet vergoed.
• U stemt ermee in te betalen: het toepasselijke eigen risico (gebaseerd op de werkelijke schadekosten tot de eigen risicolimiet, of €0 bij Zero-Risk Protection), eventuele boetes of tolgelden, sleepkosten waarbij u schuld had of een uitsluiting van toepassing is, administratiekosten en eventuele stilstandkosten toegestaan onder Marokkaanse wetgeving en het huurcontract.
• Eindkosten worden berekend na inspectie en ontvangst van reparatiefacturen of gestandaardiseerde schadeoverzichten.

13) Documenten Vereist bij Ophalen

• Geldig paspoort en rijbewijs; Internationaal Rijbewijs waar vereist.
• Contant geld voor de borgsom, indien van toepassing (Basis Bescherming); kaartbetaling geaccepteerd waar een betaalautomaat beschikbaar is.
• Vluchtgegevens voor ophalen op de luchthaven (maakt 'meet-and-greet' en tracking van vluchtvertragingen mogelijk).

14) Claims & Teruggaven

Als u een eigen risico of schadevergoeding heeft betaald, wordt een eventuele te veel betaald bedrag terugbetaald na ontvangst en beoordeling van de definitieve reparatiefacturen.

Contante borgsommen die niet voor schade zijn gebruikt, worden bij het retourneren van het voertuig na inspectie teruggestort. Kaartreserveringen worden binnen 3 tot 14 werkdagen vrijgegeven, afhankelijk van uw bank.

Geschillen worden afgehandeld door MarHire Car Agadir Support in samenwerking met de verzekeraar. Houd rekening met redelijke tijd voor beoordelingen.

15) Uw Verantwoordelijkheden

• Rijd in volledige naleving van de Marokkaanse verkeerswetten en toepasselijke snelheidslimieten.
• Bescherm het voertuig: sluit deuren, verwijder sleutels, parkeer op veilige locaties.
• Gebruik het juiste brandstoftype en bewaar de bonnen indien gevraagd.
• Meld incidenten onmiddellijk bij ons en werk volledig mee aan de procedures van de verzekeraar.

16) Updates van Deze Voorwaarden

MarHire Car Agadir kan deze Verzekeringsvoorwaarden bijwerken om veranderingen in toepasselijke wetgeving, vereisten van de verzekeraar of ons beleid weer te geven. De datum van update bovenaan dit document geeft de huidige geldende versie aan. Boekingen die vóór een update zijn gemaakt, blijven geregeld door de voorwaarden die van kracht waren op het moment van boeking, tenzij anders gecommuniceerd.

17) Contact

MarHire Car Agadir Support — beheerd door MarHire LLC

• WhatsApp/Telefoon: +212 660 745 055
• E-mail: [email protected]
• Website: carhireagadir.com

24/7 beschikbaar voor incidenten, claims en noodgevallen tijdens de verhuurperiode.