Insurance Conditions

Warunki ubezpieczenia MarHire Wypożyczalnia Samochodów

Data aktualizacji: 15 czerwca 2026
Strefa czasowa: Wszystkie terminy i godziny graniczne obowiązują według czasu Africa/Casablanca.

Strona internetowa: https://carhireagadir.com
E-mail: [email protected]
Telefon/WhatsApp: +212 660 745 055

1) Przegląd

MarHire oferuje wynajem samochodów na terenie Maroka. Każdy wynajem obejmuje Pełne Ubezpieczenie. W zależności od wynajmowanego pojazdu i miasta wynajmu, obowiązuje jeden z czterech planów ubezpieczeniowych. Kluczowe różnice między planami dotyczą udziału własnego (deductible), depozytu zabezpieczającego oraz minimalnego wieku kierowcy.

Co oznacza „Pełne Ubezpieczenie”: Pojazd jest w pełni ubezpieczony od przypadkowych uszkodzeń. Jednak „pełne” nie oznacza, że kierowca nigdy nic nie płaci – zależy to od tego, kto jest winny, oraz od planu, który ma zastosowanie do Twojego pojazdu:

Raport z wypadku potwierdza winę kierowcy: kierowca płaci do wysokości udziału własnego obowiązującego w jego planie (Podstawowy, Smart i Premium), w oparciu o rzeczywisty koszt szkody. Jeśli szkoda jest niższa niż udział własny, kierowca płaci tylko rzeczywisty koszt naprawy – nigdy więcej niż górny limit udziału własnego. Kierowcy z ochroną Zero-Risk nie płacą nic (udział własny 0 EUR).
Raport z wypadku potwierdza brak winy kierowcy: kierowca nie płaci nic (0 EUR) w każdym planie, pod warunkiem przedstawienia wszystkich wymaganych dokumentów i potwierdzenia braku winy przez ubezpieczyciela.

Dostępność, udział własny, depozyt i minimalny wiek różnią się w zależności od pojazdu i miasta. Nie każdy plan jest oferowany dla każdego samochodu lub w każdym mieście, a minimalny wiek kierowcy różni się w zależności od pojazdu i planu. Dostępne dla Twojej rezerwacji plany, dokładna kwota udziału własnego, depozyt (jeśli dotyczy) oraz minimalny wiek kierowcy są wyświetlane na stronie poszczególnych samochodów na marhire.com i potwierdzane w potwierdzeniu rezerwacji. Prosimy o sprawdzenie ich przed dokonaniem rezerwacji.

Raport policji/ubezpieczyciela jest zawsze wymagany w każdym planie. Bez raportu policji lub raportu powypadkowego ubezpieczyciela, klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie koszty szkód, niezależnie od wykupionego planu lub wysokości szkody.

2) Twój Plan Ubezpieczeniowy – Cztery Opcje

Plan 1 – Ochrona Podstawowa (Depozyt + Udział własny)

Pełne ubezpieczenie (CDW) w cenie.
Kierowca winny: płaci do wysokości udziału własnego, kwoty według kategorii pojazdu podano w §5.
Kierowca niewinny: płaci 0 EUR.
Wymagany zwrotny depozyt zabezpieczający przy odbiorze.
Dostępność i minimalny wiek kierowcy zależą od pojazdu i miasta; patrz strona samochodu.
Raport policji/ubezpieczyciela zawsze wymagany; brak raportu = klient płaci za wszystkie szkody.

Plan 2 – Smart Bez Depozytu (Brak depozytu, Standardowy udział własny)

Pełne ubezpieczenie (CDW) w cenie.
Kierowca winny: płaci do wysokości udziału własnego, kwoty według kategorii pojazdu podano w §5.
Kierowca niewinny: płaci 0 EUR.
Nie jest wymagany depozyt zabezpieczający.
Dostępność i minimalny wiek kierowcy zależą od pojazdu i miasta; patrz strona samochodu.
Raport policji/ubezpieczyciela zawsze wymagany; brak raportu = klient płaci za wszystkie szkody.

Plan 3 – Ochrona Premium (Brak depozytu, Niski udział własny)

Pełne ubezpieczenie (CDW) w cenie.
Kierowca winny: płaci do wysokości obniżonego (niskiego) udziału własnego, kwoty według kategorii pojazdu podano w §5.
Kierowca niewinny: płaci 0 EUR.
Nie jest wymagany depozyt zabezpieczający.
Dostępność i minimalny wiek kierowcy zależą od pojazdu i miasta; patrz strona samochodu.
Raport policji/ubezpieczyciela zawsze wymagany; brak raportu = klient płaci za wszystkie szkody.

Plan 4 – Ochrona Zero-Risk (Brak depozytu, Brak udziału własnego)

Pełne ubezpieczenie (CDW) w cenie.
Kierowca winny lub niewinny: płaci 0 EUR (brak udziału własnego).
Nie jest wymagany depozyt zabezpieczający.
Opony wyłączone z ochrony (jak we wszystkich planach, patrz §9).
Dostępność i minimalny wiek kierowcy zależą od pojazdu i miasta; patrz strona samochodu (zazwyczaj obowiązuje wyższy minimalny wiek).
Raport policji/ubezpieczyciela zawsze wymagany; brak raportu = klient płaci za wszystkie szkody.

3) Tabela Porównania Planów

Cecha	Ochrona Podstawowa	Smart Bez Depozytu	Ochrona Premium	Ochrona Zero-Risk
Depozyt zabezpieczający przy odbiorze	Wymagany	Nie wymagany	Nie wymagany	Nie wymagany
Udział własny (deductible)	Standardowy udział własny	Standardowy udział własny	Obniżony (niski) udział własny	0 EUR – brak
Koszt dla kierowcy winnego	Do standardowego udziału własnego	Do standardowego udziału własnego	Do obniżonego udziału własnego	0 EUR – nic do zapłaty
Koszt dla kierowcy niewinnego	0 EUR	0 EUR	0 EUR	0 EUR
Pełne ubezpieczenie (CDW)	W cenie	W cenie	W cenie	W cenie
Szkło i szyby	W cenie	W cenie	W cenie	W cenie
Opony i koła	Wyłączone	Wyłączone	Wyłączone	Wyłączone
Całodobowa pomoc drogowa	W cenie	W cenie	W cenie	W cenie
Minimalny wiek kierowcy	Zmienny – patrz strona samochodu	Zmienny – patrz strona samochodu	Zmienny – patrz strona samochodu	Zmienny – patrz strona samochodu
Dostępność pojazdu i miasta	Zmienna – patrz strona samochodu	Zmienna – patrz strona samochodu	Zmienna – patrz strona samochodu	Zmienna – patrz strona samochodu
Raport policji/ubezpieczyciela	Zawsze wymagany	Zawsze wymagany	Zawsze wymagany	Zawsze wymagany
Brak raportu	Płaci za wszystkie szkody	Płaci za wszystkie szkody	Płaci za wszystkie szkody	Płaci za wszystkie szkody

4) Co jest objęte ochroną (Wszystkie plany)

Pakiet Ochrony od Kolizji (CDW): Pokrywa przypadkowe uszkodzenia wynajętego pojazdu. Jeśli raport z wypadku potwierdza winę kierowcy, kierowca płaci do wysokości udziału własnego obowiązującego w jego planie (Podstawowy, Smart lub Premium), w oparciu o rzeczywisty koszt naprawy, nigdy więcej niż górny limit udziału własnego. Jeśli kierowca nie jest winny i przedstawiono dokumentację, kierowca nie płaci nic. Kierowcy z Ochroną Zero-Risk nie płacą nic, niezależnie od winy.

Szkło i szyby: Uszkodzenia przedniej szyby, okien i lusterek są objęte ochroną we wszystkich czterech planach. Nie jest wymagane żadne dodatkowe ubezpieczenie.

Całodobowa pomoc drogowa: Holowanie do najbliższego partnerskiego warsztatu, koordynacja awarii i pomoc w razie wypadku dostępne przez cały czas. Szczegóły w §11.

4A) Wypadki bez winy kierowcy (Wszystkie plany)

Jeśli raport z wypadku potwierdza brak Twojej winy, nie płacisz nic (0 EUR) – pod warunkiem przedstawienia wszystkich wymaganych dokumentów i potwierdzenia braku winy przez ubezpieczyciela.

Wymagana dokumentacja:

Pełny raport policji lub podpisany constat amiable zawierający dane strony trzeciej.
Zdjęcia miejsca zdarzenia, obu pojazdów, wszystkich uszkodzeń oraz tablic rejestracyjnych z datą, godziną i lokalizacją.
Certyfikat ubezpieczeniowy strony trzeciej, dane pojazdu i prawo jazdy kierowcy.
Umowa najmu i ważne prawo jazdy.
Dane świadków, jeśli dostępni.

Termin: Natychmiast powiadom Dział Wsparcia MarHire i prześlij wszystkie dokumenty w ciągu 24 godzin (lub następnego dnia roboczego, jeśli poza godzinami pracy).

Uwagi:

Jeśli ubezpieczyciel później ustali współwinę lub pełną odpowiedzialność po Twojej stronie, zastosowanie będzie miał udział własny obowiązujący w Twoim planie (Podstawowy, Smart, Premium) w oparciu o rzeczywisty koszt szkody. Ochrona Zero-Risk nie obejmuje udziału własnego.
Ucieczka z miejsca wypadku lub nieznana strona trzecia: jeśli odpowiedzialna strona nie może zostać zidentyfikowana, obowiązuje udział własny (Podstawowy, Smart, Premium) do czasu odzyskania odpowiedzialności od strony trzeciej. Ochrona Zero-Risk nie obejmuje udziału własnego.

5) Udział własny (Deductible) – Podstawowy, Smart i Premium

Udział własny to maksymalna kwota, którą płacisz, gdy raport z wypadku potwierdza Twoją winę lub gdy sprawca jest nieznany. Rzeczywista naliczona kwota zależy od kosztu naprawy; nigdy nie zapłacisz więcej niż górny limit udziału własnego i nigdy więcej niż rzeczywisty koszt szkody.

Standardowy udział własny dotyczy Ochrony Podstawowej i Smart Bez Depozytu. Ochrona Premium stosuje obniżony (niski) udział własny dla tych samych zdarzeń. Ochrona Zero-Risk nie obejmuje udziału własnego; kierowca płaci 0 EUR niezależnie od winy.

Przykład: Jeśli Twój standardowy udział własny wynosi 700 EUR, a naprawa kosztuje 400 EUR, płacisz 400 EUR. Jeśli naprawa kosztuje 900 EUR, płacisz 700 EUR (limit). W Ochronie Premium to samo zdarzenie jest ograniczone do niższego, obniżonego udziału własnego. Jeśli nie jesteś winny, płacisz 0 EUR w każdym planie.

Kategoria pojazdu	Przykładowe modele	Standardowy udział własny (Podstawowy i Smart)	Obniżony udział własny (Premium)
Ekonomiczny / Miejski	Peugeot 208, Renault Clio 5, Dacia Logan	ok. 500–700 EUR	ok. 200 EUR
Kompaktowy / Rodzinny i Crossovery	Peugeot 308, Dacia Duster, Renault Kadjar	ok. 700–900 EUR	ok. 300 EUR
SUV / 4×4	Toyota Land Cruiser, Kia Sorento	ok. 1000–1900 EUR	ok. 600 EUR
Premium / Luksusowy	Mercedes Klasy E, BMW Serii 5, Audi A6	ok. 2000–6500 EUR	ok. 800–1000 EUR

Dokładny standardowy i obniżony udział własny dla Twojego konkretnego pojazdu pojawia się na stronie samochodu na marhire.com oraz w dokumentacji samochodu dostarczonej przy odbiorze. Powyższe dane dotyczące obniżonego udziału własnego są orientacyjne i potwierdzane dla każdego pojazdu.

6) Depozyt Zabezpieczający

Plan 1 – Ochrona Podstawowa: Przy odbiorze pobierany jest zwrotny depozyt zabezpieczający, zazwyczaj równy lub wyższy od obowiązującego udziału własnego. Domyślnie płatność gotówką. Płatność kartą jest akceptowana tam, gdzie dostępny jest terminal płatniczy w punkcie odbioru. Depozyt jest zwracany po pozytywnym odbiorze pojazdu. Blokady na kartach są zazwyczaj zwalniane w ciągu 3 do 14 dni roboczych, w zależności od banku.

Plany 2, 3 i 4 – Nie jest wymagany depozyt: Przy odbiorze nie pobiera się depozytu. Wszystkie inne warunki ubezpieczenia, w tym obowiązujące wyłączenia i udział własny (Smart i Premium), pozostają w pełnej mocy. Ochrona Premium stosuje obniżony udział własny; Ochrona Zero-Risk eliminuje zarówno depozyt, jak i udział własny, co oznacza zerowe koszty własne dla objętych ochroną zdarzeń, z zastrzeżeniem wyłączeń w §9 i wymogów dotyczących raportów w §2.

7) Opcjonalne Dodatki (Dostępność zmienna)

Obniżenie udziału własnego / SCDW (tylko Plany Podstawowy i Smart): Tam, gdzie Ochrona Premium lub Zero-Risk nie jest oferowana dla Twojego pojazdu lub w danym mieście, może być dostępna opcja Obniżenia udziału własnego, aby zmniejszyć górny limit udziału własnego do obniżonej kwoty dla objętych ochroną zdarzeń. Wyłączenia z §9 nadal obowiązują. Ochrona Premium już obejmuje obniżony udział własny, a Ochrona Zero-Risk całkowicie eliminuje udział własny, więc ten dodatek nie ma zastosowania do tych planów.

8) Uprawnienia Kierowcy i Dozwolone Użycie

Minimalny wiek i prawo jazdy: Minimalny wiek kierowcy zależy od pojazdu, miasta i planu, i jest podany na stronie samochodu oraz w potwierdzeniu rezerwacji. Wymagane jest ważne prawo jazdy posiadane przez wymagany minimalny okres (zazwyczaj 2+ lata), a wyższe wymagania mogą dotyczyć niektórych kategorii pojazdów oraz Ochrony Zero-Risk.
Tylko wskazani kierowcy: Ubezpieczeni są tylko kierowcy wymienieni w umowie najmu. Każdy niewymieniony kierowca unieważnia ochronę.
Terytorium: Pojazd jest ubezpieczony do użytku wyłącznie na terenie Maroka.
Rodzaje dróg: Użycie poza utwardzonymi drogami jest zabronione. Drogi szutrowe lub terenowe, które grożą uszkodzeniem podwozia lub podwozia, są uważane za jazdę poza utwardzonymi drogami.

9) Typowe Wyłączenia (Wszystkie plany)

Ubezpieczenie – w tym wszelkie opcjonalne Obniżenie udziału własnego / SCDW oraz Ochrona Zero-Risk – nie obejmuje następujących przypadków. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie wynikające z tego koszty:

Jazda pod wpływem alkoholu lub narkotyków, jazda brawurowa lub niebezpieczna, lub wyścigi.
Nieautoryzowani kierowcy (każdy kierowca nie wymieniony w umowie najmu).
Użycie pojazdu do komercyjnego wynajmu lub przewozu pasażerów za opłatą.
Niedbalstwo: pozostawienie samochodu otwartego, kluczyków w pojeździe, niewłaściwe ładowanie, ignorowanie kontrolek ostrzegawczych.
Uszkodzenia wnętrza, tapicerki, dachu, podwozia, sprzęgła lub skrzyni biegów z powodu niewłaściwego użytkowania; uszkodzenia silnika spowodowane niewłaściwym paliwem; zanieczyszczenie.
Koła i opony.
Zgubione, skradzione lub uszkodzone kluczyki; opłaty za wymianę kluczyków i usługi awaryjnego otwierania.
Przedmioty osobiste pozostawione w pojeździe lub skradzione z pojazdu.
Ucieczka z miejsca wypadku bez raportu policji lub jakikolwiek incydent, w którym nie dostarczono wymaganych dokumentów.
Jazda poza utwardzonymi drogami lub uszkodzenie podwozia spowodowane warunkami drogowymi nieodpowiednimi dla pojazdu.

10) W razie wypadku lub uszkodzenia – Co robić

Zapewnij bezpieczeństwo wszystkim osobom. W razie potrzeby wezwij służby ratunkowe (190 Policja / 150 SAMU).
Natychmiast skontaktuj się z Działem Wsparcia MarHire: WhatsApp/Telefon +212 660 745 055. Nie zwlekaj.
Pod żadnym pozorem nie przyznawaj się do winy na miejscu zdarzenia.
Uzyskaj raport policji lub wypełniony i podpisany constat amiable (protokół z miejsca zdarzenia).
Zrób zdjęcia miejsca zdarzenia, wszystkich pojazdów, tablic rejestracyjnych oraz wszystkich uszkodzeń. Zanotuj dokładną lokalizację, datę i godzinę.
Zbierz dane dotyczące certyfikatu ubezpieczeniowego strony trzeciej, rejestracji pojazdu i prawa jazdy. Zbierz dane kontaktowe świadków.
Przedstaw wszystkie dokumenty – raport, zdjęcia, umowę najmu – pracownikowi partnerskiej firmy przy zwrocie pojazdu lub wcześniej.

Ważne: Niewłaściwe dostarczenie wymaganych dokumentów może skutkować pełną odpowiedzialnością do wartości pojazdu, plus opłatami za przestoje, holowanie i koszty administracyjne – nawet jeśli obowiązuje ubezpieczenie.

11) Pomoc Drogowa i Pojazdy Zastępcze

Pomoc dostępna jest 24/7. Holowanie do najbliższego partnerskiego warsztatu lub zgodnie z dyrektywami ubezpieczyciela.

Pojazd zastępczy zależy od dostępności i charakteru zdarzenia. Jeśli uszkodzenie wynika z wyłączonego użytkowania (patrz §9), mogą być naliczane opłaty, a pojazd zastępczy może zostać odmówiony.

12) Inspekcja, Naprawy i Opłaty

Wszystkie naprawy muszą być autoryzowane przez MarHire lub ubezpieczyciela. Nieautoryzowane naprawy nie podlegają zwrotowi kosztów.
Zgadzasz się zapłacić: obowiązujący udział własny (w oparciu o rzeczywisty koszt szkody do górnego limitu udziału własnego lub 0 EUR w Ochronie Zero-Risk), wszelkie mandaty lub opłaty drogowe, koszty holowania, gdy byłeś winny lub zastosowanie miało wyłączenie, opłaty administracyjne oraz wszelkie opłaty za przestoje dozwolone zgodnie z prawem marokańskim i umową najmu.
Ostateczne rozliczenie następuje po inspekcji i otrzymaniu faktur za naprawy lub standardowych matryc szkód używanych przez partnera.

13) Dokumenty Wymagane przy Odbiorze

Ważny paszport i prawo jazdy; Międzynarodowe Prawo Jazdy, jeśli jest wymagane.
Gotówka na depozyt, jeśli dotyczy (Ochrona Podstawowa); płatność kartą akceptowana tam, gdzie dostępny jest terminal płatniczy.
Dane lotu dla odbioru na lotnisku (umożliwia powitanie i śledzenie opóźnień lotów).

14) Roszczenia i Zwroty

Jeśli zapłaciłeś udział własny lub szacunkową kwotę za szkody, wszelka nadpłata zostanie zwrócona po otrzymaniu i ocenie ostatecznych faktur za naprawy.
Depozyty gotówkowe niewykorzystane na szkody są zwracane przy zwrocie pojazdu po inspekcji. Blokady na kartach są zwalniane w ciągu 3 do 14 dni roboczych, w zależności od banku.
Spory są rozpatrywane przez Dział Wsparcia MarHire we współpracy z lokalnym partnerem i ubezpieczycielem. Prosimy o uwzględnienie rozsądnego czasu na oceny.

15) Twoje Obowiązki

Kieruj pojazdem zgodnie z marokańskimi przepisami ruchu drogowego i obowiązującymi ograniczeniami prędkości.
Chroń pojazd: zamykaj drzwi, wyjmuj kluczyki, parkuj w bezpiecznych miejscach.
Używaj odpowiedniego rodzaju paliwa i zachowaj rachunki na żądanie.
Niezwłocznie zgłaszaj incydenty MarHire i w pełni współpracuj z procedurami ubezpieczyciela i partnera.

16) Aktualizacje Niniejszych Warunków

MarHire może aktualizować niniejsze Warunki Ubezpieczenia w celu odzwierciedlenia zmian w obowiązującym prawie, wymogach ubezpieczyciela lub polityce partnera. Data wejścia w życie na górze tego dokumentu wskazuje aktualną wersję. Rezerwacje dokonane przed datą aktualizacji pozostają zgodne z warunkami obowiązującymi w momencie rezerwacji, chyba że zostanie to inaczej zakomunikowane.

17) Kontakt

Dział Wsparcia MarHire
WhatsApp/Telefon: +212 660 745 055
E-mail: [email protected]
Strona internetowa: carhireagadir.com

Dostępni 24/7 w przypadku incydentów, roszczeń i sytuacji awaryjnych związanych z wynajmem.

Zarezerwuj wynajem samochodu w Agadirze z pewnością

Wynajmij samochód z MarHire Car Agadir i ciesz się brakiem kaucji, nielimitowanymi kilometrami, pełnym ubezpieczeniem, darmowym odbiorem z lotniska oraz natychmiastowym potwierdzeniem rezerwacji na terenie całego Agadiru.