Privacy Policy

Data aktualizacji: 07 czerwca 2026

MarHire ("MarHire", "my", "nas", "nasz") szanuje Twoją prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób i dlaczego ich używamy, komu je udostępniamy, jak długo je przechowujemy, a także jakie prawa i wybory są dostępne dla Ciebie. Powinna być czytana łącznie z naszą Polityką dotyczącą plików cookie, która szczegółowo opisuje nasze wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii.

Niniejsza polityka ma zastosowanie na całym świecie. Podstawy prawne, na których się opieramy, oraz prawa dostępne dla Ciebie zależą od miejsca Twojego zamieszkania; szczegóły dotyczące poszczególnych regionów zostały przedstawione w Sekcjach 4 i 10.

---

1) Kim jesteśmy (Administrator Danych)

MarHire to platforma turystyczna (internetowe biuro podróży), która pomaga w rezerwacji wynajmu samochodów, prywatnych kierowców i transferów, wynajmu łodzi oraz wycieczek i atrakcji u zaufanych lokalnych partnerów w Maroku. Usługa jest obsługiwana przez MarHire LLC (spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Wyoming, USA), z siedzibą operacyjną w Agadirze, Maroko.

Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych (w tym RODO UE i Wielkiej Brytanii, szwajcarskiej ustawy FADP, marokańskiej ustawy nr 09-08 oraz stanowych przepisów o prywatności w USA), MarHire LLC jest administratorem danych osobowych zebranych za pośrednictwem naszych stron internetowych i oficjalnych kanałów.

Gdy rezerwujesz usługę świadczoną przez lokalnego partnera (agencję wynajmu samochodów, kierowcę, właściciela łodzi lub dostawcę atrakcji), ten partner jest niezależnym administratorem danych, które otrzymuje w celu realizacji Twojej rezerwacji.

• Strona internetowa: carhireagadir
• E-mail: [email protected]
• Telefon / WhatsApp: +212 660 745 055
• Kontakt w sprawach prywatności: [email protected]
• Obsługiwane języki: EN, FR, ES, DE, IT, PL, NL, PT, RU

---

2) Zakres zastosowania

Niniejsza polityka ma zastosowanie, gdy:

• przeglądasz nasze strony internetowe lub aplikacje;
• składasz zapytanie lub dokonujesz rezerwacji;
• komunikujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, WhatsApp lub mediów społecznościowych;
• otrzymujesz od nas materiały marketingowe; lub
• w inny sposób wchodzisz w interakcję z MarHire.

---

3) Dane osobowe, które zbieramy

Dane podawane przez Ciebie bezpośrednio

• Identyfikacja i dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu/WhatsApp, adres rozliczeniowy.
• Szczegóły rezerwacji: daty podróży, miejsca odbioru/zwrotu, numery lotów (w przypadku transferów), liczba osób, dodatki.
• Weryfikacja kierowcy (wynajem samochodów): dane prawa jazdy (numer, kraj wydania, data ważności) oraz wiek/data urodzenia, jeśli jest to wymagane przez prawo lub przez partnera/ubezpieczyciela.
• Dane płatnicze: nie przechowujemy pełnych numerów kart. Płatności są obsługiwane przez certyfikowanych dostawców; możemy przechowywać tokeny, ostatnie cztery cyfry, identyfikatory transakcji i status płatności.
• Treści pomocy technicznej: wiadomości i wszelkie załączniki, które zdecydujesz się wysłać (np. zdjęcia dokumentów).
• Preferencje: język, waluta, preferencje marketingowe, zainteresowania usługami.

Dane zbierane automatycznie

• Urządzenie i sposób użytkowania: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, przeglądane strony, adresy URL odsyłające, znaczniki czasu, logi błędów.
• Pliki cookie i podobne technologie: identyfikatory używane do utrzymania sesji zalogowania, zapamiętywania preferencji, pomiaru wydajności oraz wspierania analityki i reklam — zapoznaj się z naszą Polityką dotyczącą plików cookie.
• Przybliżona lokalizacja: pochodząca z Twojego adresu IP, używana do wyboru języka/waluty i zapobiegania oszustwom.

Dane od stron trzecich

• Lokalni partnerzy — w celu potwierdzenia i realizacji rezerwacji, obsługi zmian/anulowania oraz zapewnienia wsparcia po zakończeniu usługi.
• Dostawcy płatności — w celu weryfikacji oszustw i potwierdzenia płatności.
• Partnerzy analityczni i reklamowi — w celu uzyskania zagregowanych informacji i identyfikatorów pomiarowych (bez surowych danych kart).
• Dostawcy usług społecznościowych lub logowania — jeśli wchodzisz z nami w interakcję za pośrednictwem tych kanałów.

---

4) Sposób i cel wykorzystania Twoich danych (cele i podstawy prawne)

Tam, gdzie opieramy się na zgodzie (np. w przypadku niektórych analiz, reklam i działań marketingowych), możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na już przeprowadzone przetwarzanie. Tam, gdzie opieramy się na uzasadnionych interesach, możesz wnieść sprzeciw (patrz Sekcja 10).

---

5) Pliki cookie, analityka i reklama

Używamy plików cookie niezbędnych do funkcjonowania strony (bezpieczeństwo, sesja, płatności), funkcjonalnych (preferencje, równoważenie obciążenia/CDN), analitycznych (np. Google Analytics 4) oraz technologii reklamowych/remarketingowych (np. Google Ads, Meta, TikTok) do mierzenia kampanii i wyświetlania odpowiednich ofert.

Możesz nimi zarządzać za pomocą naszego banera plików cookie i linku „Zarządzaj plikami cookie” w stopce, a także poprzez ustawienia przeglądarki. Tam, gdzie jest to wymagane, technologie reklamowe i analityczne ładują się dopiero po uzyskaniu Twojej zgody, a my respektujemy sygnał Global Privacy Control (GPC), jeśli ma zastosowanie. Pełne szczegóły — w tym konkretne pliki cookie, dostawcy i okresy przechowywania — znajdują się w naszej Polityce dotyczącej plików cookie, która jest autorytatywnym źródłem informacji na ten temat.

---

6) Sposób udostępniania Twoich danych

Udostępniamy dane osobowe tylko w niezbędnym zakresie:

• Lokalni partnerzy/dostawcy (agencje wynajmu samochodów, kierowcy, właściciele łodzi, dostawcy atrakcji) — w celu realizacji Twojej rezerwacji.
• Przetwórcy płatności i banki (np. Stripe) — w celu bezpiecznego przetwarzania transakcji; nie przechowujemy pełnych numerów kart.
• Dostawcy hostingu, bezpieczeństwa i CDN (np. nasz host VPS i Cloudflare do ochrony przed DDoS/WAF/CDN).
• Narzędzia komunikacyjne — usługi e-mail/SMS/WhatsApp używane do wysyłania potwierdzeń i wsparcia.
• Platformy analityczne i marketingowe (np. Google, Meta, TikTok) — przy użyciu zagregowanych danych i identyfikatorów, z zastrzeżeniem Twojej zgody i prawa lokalnego.
• Doradcy zawodowi i organy — audytorzy i radcy prawni, a także w celu spełnienia uzasadnionych żądań.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Jeśli jakakolwiek czynność jest traktowana jako „sprzedaż” lub „udostępnianie” na potrzeby behawioralnej reklamy międzykontekstowej zgodnie ze stanowymi przepisami USA, masz prawo do rezygnacji (patrz Sekcja 10).

---

7) Międzynarodowe transfery danych

MarHire działa z Maroka i USA, a nasi partnerzy i procesorzy mogą działać w innych krajach, w tym w EOG, Wielkiej Brytanii, USA i Maroku. W przypadku transferu danych osobowych za granicę, opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak decyzje o odpowiedniości, Ramy ochrony danych UE-USA / Wielka Brytania (jeśli odbiorca jest certyfikowany — np. Google, Meta, Stripe) lub Standardowe Klauzule Umowne (SCC) z dodatkiem do Wielkiej Brytanii i dodatkowymi środkami tam, gdzie jest to konieczne. Możesz poprosić o więcej informacji, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

---

8) Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji opisanych celów:

• Rezerwacje i faktury: zazwyczaj 6 lat (podatki, księgowość i roszczenia).
• Weryfikacja kierowcy/dokumentów: tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usługi i zgodnie z wymogami prawa lub ubezpieczycieli, a następnie bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
• Zgłoszenia pomocy technicznej: do 3 lat po zamknięciu (jakość usług i obrona przed roszczeniami).
• Dane marketingowe: do momentu rezygnacji z subskrypcji lub wycofania zgody, po czym przechowujemy minimalne dane w celu zapobiegania ponownemu kontaktowi.
• Logi sieciowe i analityka: zazwyczaj 12–24 miesiące, a następnie zagregowane lub zanonimizowane.

Okres przechowywania może być dłuższy, jeśli jest wymagany przez prawo lub w celu rozwiązania sporów.

---

9) Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie TLS podczas transmisji, kontrolę dostępu, logowanie, firewall/WAF/CDN oraz regularne aktualizacje i monitorowanie. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny; prosimy o natychmiastowy kontakt w przypadku podejrzenia nieautoryzowanego użycia konta lub danych.

---

10) Twoje prawa dotyczące prywatności na całym świecie

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw:

• dostęp do kopii swoich danych osobowych;
• sprostowanie niedokładnych lub niekompletnych danych;
• usunięcie swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania, w tym profilowania na potrzeby marketingu bezpośredniego;
• przenoszenie danych;
• wycofanie zgody w dowolnym momencie;
• rezygnacja ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych oraz z ukierunkowanych reklam; oraz
• niepodleganie dyskryminacji za korzystanie z przysługujących Ci praw.

Dostępne prawa zależą od Twojej jurysdykcji:

• EOG, Wielka Brytania i Szwajcaria (RODO UE, RODO Wielkiej Brytanii, szwajcarska ustawa FADP): pełny zestaw powyższych praw, a także prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego.
• Maroko (Ustawa nr 09-08, CNDP): prawa dostępu, sprostowania i sprzeciwu, a także prawo do kontaktu z CNDP.
• Stany Zjednoczone — Kalifornia (CCPA/CPRA): prawa do informacji/dostępu, poprawiania, usuwania i rezygnacji ze sprzedaży/udostępniania, bez dyskryminacji za ich egzekwowanie.
• Stany Zjednoczone — inne stany (Wirginia, Kolorado, Connecticut, Utah, Teksas, Oregon, Montana i inne, w miarę wchodzenia w życie ich przepisów): prawa do dostępu, poprawiania, usuwania i rezygnacji z ukierunkowanych reklam oraz sprzedaży danych osobowych.
• Brazylia (LGPD): prawa dostępu, poprawiania, usuwania, przenoszenia i informacji o udostępnianiu; można skontaktować się z ANPD.
• Kanada (PIPEDA i Prawo Quebecu 25): prawa dostępu i poprawiania, z dodatkowymi prawami dla mieszkańców Quebecu.
• Australia, RPA i inne regiony: prawa zgodne z lokalnym prawem (Privacy Act/APP, POPIA i porównywalne ramy prawne).
• Wszędzie indziej: zapewniamy te same podstawowe wybory wszystkim użytkownikom i honorujemy rozsądne prośby o dostęp i usunięcie, z zastrzeżeniem weryfikacji.

Jak skorzystać z praw: wyślij e-mail na adres [email protected] z tematem „Żądanie dotyczące prywatności”. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość, a Ty możesz skorzystać z upoważnionego agenta, jeśli prawo lokalne na to zezwala. Jeśli lokalny partner przechowuje Twoje dane jako własny administrator, możemy również skierować Cię do kontaktu z nim.

Prawo do złożenia skargi do organu regulacyjnego:

• EOG: Twój lokalny organ nadzorczy — zobacz listę członków EDPB.
• Wielka Brytania: Information Commissioner's Office (ICO).
• Szwajcaria: Federalny Komisarz ds. Ochrony Danych i Informacji (FDPIC).
• Maroko: CNDP. Brazylia: ANPD.
• Stany Zjednoczone, Kanada, Australia i inne regiony: Twój stanowy prokurator generalny, komisarz ds. prywatności lub organ ochrony danych.

---

11) Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko podało nam dane, skontaktuj się z [email protected], a podejmiemy odpowiednie kroki w celu ich usunięcia.

---

12) WhatsApp i inne aplikacje do przesyłania wiadomości

Jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem WhatsApp lub podobnych aplikacji, Twój numer telefonu i treść wiadomości są również przetwarzane przez te platformy zgodnie z ich własnymi warunkami. Używamy tych kanałów wyłącznie do koordynacji zapytań, rezerwacji i wsparcia. W każdej chwili możesz przejść na pocztę elektroniczną.

---

13) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne, opierając się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Możemy stosować ograniczone profilowanie w celu zapobiegania oszustwom, oceny ryzyka i prezentowania odpowiednich ofert. Możesz w dowolnym momencie sprzeciwić się profilowaniu marketingowemu.

---

14) Linki do stron trzecich

Nasza strona może zawierać linki do stron partnerskich i sieci społecznościowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki dotyczące prywatności; prosimy o zapoznanie się z ich politykami przed podaniem danych.

---

15) Zmiany w niniejszej polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub obowiązujących przepisach. Opublikujemy zaktualizowaną wersję z nową Datą wejścia w życie i, w stosownych przypadkach, powiadomimy Cię na stronie lub e-mailem o istotnych zmianach.

---

16) Jak się z nami skontaktować

Masz pytania lub chcesz skorzystać ze swoich praw? E-mail: [email protected] • Telefon/WhatsApp: +212 660 745 055