Lors de la livraison et de la restitution du véhicule, une inspection sera effectuée par le locataire et un représentant de l’agence de location. Le véhicule doit être restitué dans le même état que celui dans lequel il a été fourni, à l’exclusion de l’usure normale. Le locataire sera responsable de tout dommage survenant pendant la période de location et pourra se voir facturer des frais de réparation.
Le locataire est également responsable de la propreté du véhicule. Si le véhicule est restitué dans un état excessivement sale (intérieur ou extérieur), des frais de nettoyage pourront être appliqués.
Le véhicule sera fourni avec une certaine quantité de carburant, qui sera documentée au début de la période de location. Le véhicule doit être restitué avec la même quantité de carburant, sinon des frais de ravitaillement pourront être appliqués.
Le locataire est responsable de la propreté du véhicule pendant la période de location. Si le véhicule est restitué dans un état excessivement sale (intérieur ou extérieur), des frais de nettoyage pourront être facturés.
Le véhicule sera fourni avec une quantité spécifique de carburant, qui sera documentée au début de la période de location. Le locataire est tenu de restituer le véhicule avec le même niveau de carburant, sinon des frais de ravitaillement lui seront facturés.
Le locataire reconnaît que le véhicule est en bon état de marche à la réception. Le locataire est responsable de tout dommage dû à une mauvaise utilisation ou à une négligence, y compris les dommages au moteur ou à l’embrayage, ou les dommages aux systèmes électroniques du véhicule.
Les réparations pour les pannes dues à l’usure normale, telles que les problèmes de moteur ou de freins, seront couvertes par l’agence de location. Le locataire est responsable de la surveillance des performances du véhicule et doit informer l’agence si des voyants d’avertissement (par exemple, moteur, huile, freins) apparaissent sur le tableau de bord.
Les réparations pour les pannes dues à l’usure normale (par exemple, problèmes de moteur, freins usés, etc.) seront prises en charge par l’agence de location. Le locataire ne sera pas tenu responsable de celles-ci.
Le locataire doit surveiller les performances du véhicule et avertir immédiatement l’agence de location si des voyants d’avertissement (par exemple, moteur, huile, freins) apparaissent sur le tableau de bord.
Le véhicule est fourni avec des pneus en bon état. Le locataire sera responsable de tout dommage aux pneus pendant la période de location, hors usure normale.
En cas de crevaison ou de détérioration d’un pneu, le locataire devra le remplacer par un pneu de même marque et de même dimension à ses frais.
Le véhicule est équipé d’une roue de secours, et le locataire est responsable de la restitution de la roue de secours en bon état.
L’agence de location fournira tous les documents nécessaires au bon fonctionnement du véhicule (par exemple, l’immatriculation du véhicule, l’assurance).
Tous les documents doivent être restitués à la fin de la période de location. Le non-retour de ces documents peut entraîner des frais administratifs et des frais journaliers jusqu’à leur restitution.
En cas de perte de documents pendant la période de location, le locataire sera responsable des frais de remplacement.
Le paiement intégral de la location doit être effectué à l’avance, soit au moment de la réservation, soit au moment de la prise en charge du véhicule.
Aucun caution n’est requis pour les véhicules standards, sauf indication contraire dans le contrat de location. Une caution est requis pour les véhicules premium ou de grande valeur.
Pour prolonger la période de location, le locataire doit prévenir l’agence au moins 48 heures avant la fin de la période de location initiale et payer les frais supplémentaires.
Les annulations effectuées 48 heures ou plus avant la prise en charge prévue seront entièrement remboursées. Les annulations dans les 48 heures peuvent entraîner des frais d’annulation, conformément à la politique de l’agence.
Le locataire est responsable de toute infraction au code de la route, au stationnement ou autre commise pendant la période de location.
Le locataire doit informer l’agence s’il reçoit des amendes ou si le véhicule est mis en fourrière.
Les frais administratifs liés au traitement de ces infractions seront facturés au locataire, en plus des amendes ou pénalités.
En cas d’accident, le locataire doit recueillir toutes les informations pertinentes auprès des autres parties et des témoins. Le locataire ne doit pas admettre sa faute ni discuter de sa responsabilité sur place. Il doit contacter immédiatement l’agence de location et, si nécessaire, signaler l’incident aux autorités locales. Un rapport d’accident complet, accompagné de tous les documents de police, doit être soumis dans les deux jours (24 heures en cas de vol).
Le locataire peut être tenu de couvrir les frais de dommages excédentaires s’il est reconnu responsable, conformément à la police d’assurance du véhicule.
Tous les véhicules loués par l’intermédiaire de MarHire Car Agadir sont assurés. La couverture peut inclure les accidents, le vol et l’incendie, avec des montants de franchise variables selon la catégorie du véhicule.
En cas d’accident responsable, le locataire sera responsable du paiement de la franchise applicable, comme indiqué dans la police d’assurance du véhicule.
Les éléments suivants sont exclus de la couverture d’assurance :
Veuillez vous référer à votre contrat de location ou contacter l’agence pour obtenir des détails d’assurance spécifiques.
Le véhicule ne doit pas être utilisé pour le transport commercial de passagers, le transport de marchandises illégales, la participation à des courses ou à des événements sportifs, ni pour remorquer d’autres véhicules sans autorisation.
Seuls les conducteurs spécifiés dans le contrat de location sont autorisés à conduire le véhicule. Les dommages causés par des conducteurs non autorisés seront à la charge du locataire, et ces conducteurs ne sont pas couverts par l’assurance.
La conduite sous l’influence de l’alcool ou de drogues est strictement interdite et entraînera la résiliation immédiate du contrat de location, avec pleine responsabilité pour les dommages.
Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via le Centre de Paiement Electronique Interbancaire (CMI). En choisissant de payer en ligne, vous confirmez que vous disposez de l’autorisation nécessaire pour utiliser le mode de paiement sélectionné.
En cas de transaction frauduleuse, tous les accords entre vous et l’émetteur de votre carte, ainsi que MarHire Car, s’appliqueront.