Terms & Conditions

Условия и положения MarHire

Дата обновления: 15 июня 2026 г.
Часовой пояс: Все крайние сроки и дедлайны используют формат Africa/Casablanca.

MarHire («MarHire», «мы», «нас», «наши») — зарегистрированная туристическая компания, базирующаяся в США и Марокко. Мы работаем как надежная платформа, которая занимается маркетингом и управлением туристическими услугами в Марокко.

Веб-сайт: https://carhireagadir.com
Электронная почта: [email protected]
Телефон/WhatsApp: +212 660 745 055

1) Принятие условий

Получая доступ к нашему Веб-сайту, создавая учетную запись, делая запрос или завершая бронирование, вы («Клиент», «вы») соглашаетесь с настоящими Условиями и положениями («Условия») и любыми условиями, специфичными для услуг, указанными на странице объявления, при оформлении заказа и в ваучере/подтверждении. В случае противоречия, условия объявления/ваучера имеют преимущественную силу для данного бронирования.

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия; версия, опубликованная с новой датой вступления в силу, применяется к будущим бронированиям.

2) Определения и наша роль

Платформа: Веб-сайт MarHire, коммуникации и процессы бронирования.

Партнер: Независимый поставщик, предоставляющий основную услугу (например, агентство по аренде, оператор водителя, владелец лодки, поставщик мероприятий).

Ваучер/Подтверждение: Обязательное подтверждение бронирования, которое вы получаете после оплаты/одобрения; оно включает ключевые условия (даты, включенные услуги, место получения, контактные данные).

3) Соответствие требованиям и обязанности Клиента

Вам должно быть 18 лет и вы должны соответствовать правилам, специфичным для услуг (возраст, водительские права, физическая подготовка).
Предоставляйте точные данные (имена, контактную информацию, данные о рейсе, водительские права) и поддерживайте их в актуальном состоянии.
Ознакомьтесь с объявлением и ваучером; прибывайте вовремя с необходимыми документами и способом оплаты.
Соблюдайте местные законы и инструкции Партнера на месте.

4) Расчеты, наличие и формирование бронирования

Расчеты являются ориентировочными до письменного подтверждения (по электронной почте/ваучеру).
Бронирование существует только после выдачи подтверждения MarHire.
Мы можем отказать в бронировании, которое является небезопасным, мошенническим или недоступным.
Могут произойти незначительные изменения спецификаций (например, автомобиль «или аналогичный» в том же классе); MarHire может предоставить эквивалентную или более высокую категорию, если точная модель недоступна.

5) Цены, валюта и налоги

Цены указаны в EUR (в некоторых случаях могут отображаться в MAD/USD). Курс обмена валют и комиссии вашего банка находятся вне нашего контроля.
Цены, как правило, включают обязательное страхование (см. Условия страхования), если иное не указано в объявлении.
Дополнительные опции (например, детские кресла, дополнительный водитель, топливо, портовые сборы, билеты на мероприятия) могут оплачиваться на месте Партнеру.

6) Платежи, депозиты и блокировка средств

Все бронирования требуют частичной или полной предоплаты MarHire, при этом оставшийся баланс может быть оплачен по прибытии, если это указано при оформлении заказа или в вашем подтверждении бронирования.

Мы используем Stripe и другие одобренные способы оплаты для безопасной обработки онлайн-платежей. Производя оплату, вы разрешаете MarHire и ее поставщикам платежных услуг, включая Stripe, списывать с предоставленного вами способа оплаты сумму, применимую к бронированию, и любые другие авторизованные платежи в соответствии с настоящими Условиями.

Для большинства бронирований процент от общей суммы оплачивается онлайн для подтверждения и обеспечения бронирования, а оставшийся баланс оплачивается при получении или начале обслуживания, где это применимо.

Для аренды автомобилей может потребоваться внесение залога в начале аренды, в зависимости от плана страхования, назначенного транспортному средству:

Базовая защита (залог + франшиза): Возвращаемый залог взимается при получении. Оплата производится наличными по умолчанию; оплата картой принимается там, где имеется терминал в месте получения.
Smart No-Deposit / Премиум-защита / Zero-Risk Protection: Залог при получении не взимается.

План страхования, применимый к вашему автомобилю, всегда отображается на странице объявления и подтверждается в вашем ваучере. Доступность плана зависит от автомобиля и города.

7) Форс-мажор и безопасность

Если доставка невозможна или небезопасна из-за событий, находящихся вне разумного контроля (например, суровая погода, закрытие порта/дороги, стихийное бедствие, забастовки, приказы органов власти), вы можете выбрать бесплатное перебронирование или полный возврат средств. Для зависящих от погоды лодок/мероприятий решение принимает оператор или капитан в соответствии с местными правилами.

8) Страхование и повреждения (кратко)

Все аренды автомобилей включают страхование ответственности перед третьими лицами и полное страхование (CDW) для арендованного автомобиля. В зависимости от автомобиля и города, каждая аренда относится к одному из четырех планов страхования:

Базовая защита (залог + франшиза): Полное страхование со стандартной франшизой. Водитель платит до установленного лимита франшизы в случае вины. При получении требуется возвращаемый залог (наличными по умолчанию, картой, где доступно).
Smart No-Deposit (без залога, стандартная франшиза): Полное страхование со стандартной франшизой. Водитель платит до установленного лимита франшизы в случае вины. Залог не требуется.
Премиум-защита (без залога, низкая франшиза): Полное страхование с уменьшенной (низкой) франшизой. Водитель платит до уменьшенного лимита франшизы в случае вины. Залог не требуется.
Zero-Risk Protection (без залога, без франшизы): Полное страхование без франшизы. Водитель платит 0 евро независимо от вины. Залог не требуется.

Что означает «полное страхование» на практике:

Вина водителя: Водитель платит до лимита франшизы, применимого к его плану (Базовая, Smart и Премиум), исходя из фактической стоимости ремонта — никогда не больше лимита и никогда больше фактического ущерба. Водители Zero-Risk Protection платят 0 евро.
Отсутствие вины водителя: Водитель платит 0 евро по всем планам при условии предоставления полного отчета об аварии и подтверждения отсутствия вины страховщиком.

Стандартные лимиты франшизы по категориям автомобилей (Базовая и Smart): Эконом/Городской ≈ 500–700 евро · Компактный/Семейный ≈ 700–900 евро · Внедорожник/4x4 ≈ 1000–1900 евро · Премиум/Люкс ≈ 2000–6500 евро. Премиум-защита предусматривает уменьшенную (низкую) франшизу для тех же инцидентов (ориентировочно ≈ 200 евро / 250 евро / 400 евро / 800–1000 евро по категориям, подтверждается для каждого автомобиля); Zero-Risk Protection не имеет франшизы. Точная франшиза для вашего автомобиля указана на странице автомобиля и в документах на автомобиль при получении.

Наличие, залог, франшиза и минимальный возраст различаются в зависимости от автомобиля и города: Не каждый план предлагается для каждого автомобиля или в каждом городе, и минимальный возраст водителя отличается для разных автомобилей и планов. Планы, доступные для вашего бронирования, точная франшиза, залог (если есть) и минимальный возраст водителя указаны на странице автомобиля и подтверждены в вашем ваучере.

Нулевая франшиза при отсутствии вины (все планы): Если произошла авария, и вы не виноваты, вы платите 0 евро при условии предоставления полного отчета об аварии (полицейский отчет или подписанный акт о ДТП с данными третьей стороны) и подтверждения отсутствия вины страховщиком. Немедленно уведомите MarHire и предоставьте документы в течение 24 часов (или следующего рабочего дня).

Если ответственность разделена, не определена или третья сторона неизвестна (скрылся с места ДТП), франшиза применяется (полностью или пропорционально) до подтверждения ответственности. Zero-Risk Protection не имеет франшизы ни в одном сценарии.

Стекло и лобовое стекло: Повреждение лобового стекла, окон и зеркал покрывается всеми четырьмя планами. Дополнительная страховка не требуется.

Общие исключения: Вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; неуполномоченные водители; езда вне дорог; халатность (например, оставленные ключи в автомобиле); неправильное топливо; неправильное использование сцепления/коробки передач; повреждение днища; колеса и шины; утерянные ключи; личные вещи. Полицейский отчет или отчет страховщика об аварии всегда требуется; без него клиент несет ответственность за полную стоимость всех повреждений независимо от плана.

См. страницу Условия страхования (включенную путем ссылки) для полного текста условий.

9) Категории услуг

A) Аренда автомобилей

Соответствие требованиям: Минимальный возраст водителя зависит от автомобиля, города и плана страхования и указан на странице автомобиля и подтвержден в вашем ваучере (более высокий минимальный возраст обычно применяется к Zero-Risk Protection). Требуются действительные водительские права, полученные не менее чем за минимальный требуемый период (обычно 2+ года), и для определенных категорий автомобилей могут применяться более высокие требования. Для некоторых лицензий может потребоваться международное водительское удостоверение (МВУ). Управлять автомобилем могут только водители, указанные в договоре аренды.

Использование и территория: Только Марокко, асфальтированные дороги общего пользования; без бездорожья/соревнований. Соблюдайте правила дорожного движения и парковки.

Получение/Возврат: Возьмите с собой паспорт, действительные водительские права (МВУ, если требуется) и наличные для залога, где это применимо (оплата картой по Базовой защите принимается там, где есть терминал). Верните автомобиль вовремя, в том же состоянии, с тем же уровнем топлива. Запоздалый возврат влечет дополнительные сборы.

Пробег по аренде автомобилей: Неограниченный пробег применяется к аренде продолжительностью более 6 дней. Это будет указано на странице автомобиля и в вашем ваучере. Для аренды продолжительностью 6 дней или менее наш агент проверит и одобрит ваш план поездки (основные маршруты/города) при получении. Если вы впоследствии выедете за пределы согласованного плана без предварительного одобрения, будет взиматься плата за нарушение плана пробега, начиная с 40 евро, с корректировкой в зависимости от расстояния и влияния на автомобиль/договор. Чтобы обновить ваш план, свяжитесь с нами через WhatsApp или по электронной почте и получите письменное одобрение перед поездкой.

Сборы и штрафы: Вы несете ответственность за все штрафы за нарушение правил дорожного движения/парковки, дорожные сборы и связанные с ними административные сборы, понесенные во время аренды. Они могут быть списаны во время или после аренды при получении уведомлений.

Сборы за чистку: Все автомобили доставляются чистыми и должны быть возвращены в том же состоянии. Если автомобиль возвращается грязным, взимается плата за чистку в размере 10 евро. Если автомобиль возвращается чрезмерно грязным и требует глубокой чистки, взимается плата за чистку в размере 30 евро. Это включает, но не ограничивается, остатками курения, пятнами, следами, чрезмерным количеством песка или грязи, а также шерстью или запахом домашних животных.

Поломка/Авария: Свяжитесь с нашей службой поддержки; следуйте инструкциям MarHire. Не авторизуйте ремонт без одобрения. Замена автомобилей зависит от наличия и типа инцидента.

B) Частный водитель и трансферы

Объем услуг: Услуги «от точки до точки» или почасовые услуги, предоставляемые лицензированными водителями.

Время ожидания: Разумное время ожидания в аэропорту при предоставлении действительных данных о рейсе; дополнительное ожидание может оплачиваться. Изменения маршрута в пути (остановки/изменение маршрута) могут повлиять на цену/время.

Багаж и детские кресла: Указывайте объем багажа; запрашивайте детские/бустерные кресла заранее (могут взиматься сборы). Операторы могут отказать в небезопасных конфигурациях.

Поведение и безопасность: Обязательно использование ремней безопасности; запрещено употребление алкоголя/наркотиков, ставящих под угрозу безопасность.

C) Лодки и морские прогулки

Безопасность и экипаж: Эксплуатация в соответствии с морскими правилами и решением капитана относительно погоды/состояния моря. Использование спасательных жилетов/инструктажи по безопасности может быть обязательным.

Оборудование: Вы несете ответственность за повреждение/утерю, вызванные неправильным использованием (например, снаряжение для снорклинга, удочки).

Время и порты: Окна отправления/возвращения координируются с портовыми властями; опоздание/неявка могут привести к потере поездки в соответствии с правилами отмены.

D) Мероприятия и туры

Соответствие требованиям и здоровье: Могут применяться минимальный возраст, вес/физическая подготовка или медицинские ограничения (например, квадроцикл/багги, воздушный шар). Вы соглашаетесь следовать инструкциям гида/оператора и подписать любые требуемые отказы от ответственности.

Билеты и абонементы: Некоторые билеты третьих сторон не подлежат возврату после выдачи (четко указано в объявлении).

10) Поддержка клиентов

Мы поддерживаем EN/FR/AR через WhatsApp, телефон и электронную почту: +212 660 745 055 · [email protected].
По срочным вопросам во время обслуживания немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы могли скоординироваться с Партнером.

11) Отзывы и контент пользователей

Предоставляя отзывы, фотографии или обратную связь, вы предоставляете MarHire неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение и отображение этого контента в маркетинговых целях и целях контроля качества. Мы можем модерировать или удалять незаконный, оскорбительный или неуместный контент.

12) Мошенничество, чарджбэки и безопасность

Мы можем отменить бронирования, подозреваемые в мошенничестве или злоупотреблении. Если вы инициируете чарджбэк, пока возврат средств находится в процессе, мы можем приостановить возврат до тех пор, пока ваш эмитент карты не разрешит спор, чтобы предотвратить двойное зачисление.

13) Конфиденциальность и файлы cookie

Ваши личные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и Политикой в отношении файлов cookie (доступны на нашем сайте). Свяжитесь с [email protected] для осуществления прав на конфиденциальность.

14) Интеллектуальная собственность и использование Веб-сайта

Весь контент, товарные знаки и код на Веб-сайте принадлежат MarHire или лицензированы для нее и защищены законами об интеллектуальной собственности. Вы соглашаетесь не заниматься скрапингом, массовым копированием, обратным инжинирингом или злоупотреблением Веб-сайтом или процессами бронирования.

15) Доступность платформы

Мы стремимся к непрерывной доступности, но не гарантируем бесперебойный доступ. Техническое обслуживание, обновления или сетевые проблемы могут вызвать время простоя. Мы можем изменять, приостанавливать или прекращать действие любой части Платформы в любое время.

16) Ответственность и отказ от гарантий

В максимально допустимой законом степени общая ответственность MarHire по любому иску, связанному с бронированием, ограничивается суммой, которую вы заплатили MarHire за это бронирование.

Мы не несем ответственности за косвенные, случайные, особые или последующие убытки, а также за события, находящиеся вне нашего разумного контроля (форс-мажор).

Партнеры являются независимыми предприятиями; они несут единоличную ответственность за качество, безопасность и предоставление своих услуг.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена в соответствии с применимым законодательством.

17) Разделимость, уступка прав, отсутствие отказа, полное соглашение

Если какое-либо положение является недействительным или неисполнимым, остальные положения остаются в силе. Вы не можете уступать свои права без нашего согласия. Наше неисполнение какого-либо условия не является отказом от него. Настоящие Условия вместе с условиями ваучера и объявления составляют полное соглашение по вашему бронированию.

18) Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются законодательством Марокко. Суды Агадира (Сусс-Масса) имеют неисключительную юрисдикцию, без ущерба для любых обязательных потребительских прав в соответствии с применимым законодательством.

19) Контакты

MarHire LLC
WhatsApp/Телефон: +212 660 745 055
Электронная почта: [email protected]
Веб-сайт: carhireagadir.com

Забронируйте автомобиль в Агадире с уверенностью

Арендуйте автомобиль с MarHire Car Agadir и получите: без депозита, неограниченный пробег, полную страховку, бесплатный трансфер из аэропорта и мгновенное подтверждение по всему Агадиру.